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【重要】ご購入した商品のお問い合わせ先についてのご案内

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2024/12/13

【重要】ご購入した商品のお問い合わせ先についてのご案内

【重要】ご購入した商品のお問い合わせ先についてのご案内

平素よりROSE BUDをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2025年1月31日をもちましてROSE BUDは運営する会社が変更となります。
それに伴いまして問い合わせ先の変更がございます。
以下の通りご案内いたしますのでご確認をお願い申し上げます。

・オフィシャルサイトでご購入いただいた場合
1月14日12時まで:現行のオフィシャルサイト内にございます お問い合わせフォームをご利用ください。
1月14日15時以降:ブランドホームページのリニューアルサイトにお問い合わせフォームを掲載予定です。
そちらをご利用ください。
※1月14日15時以降、現行オフィシャルサイトへアクセスいただいた場合は、自動的にリニューアルサイトに遷移いたします。
リニューアルサイトの公開時刻は前後する場合もございますのでご了承ください。


・店舗でご購入いただいた場合
店舗に関する情報(所在地・電話番号)は変更ございません。
お手数ですが、ご購入いただいた店舗へ直接お問い合わせください。


・MIX.Tokyoでご購入いただいた場合
1月9日まで:MIX.Tokyoの「お問い合わせフォーム」をご利用ください。
1月9日以降~1月14日12時:現行のオフィシャルサイト内にございます「お問い合わせフォーム」をご利用ください。
1月14日15時以降:ブランドホームページのリニューアルサイトにお問い合わせフォームを掲載予定です。
そちらをご利用ください。
※1月14日15時以降、旧オフィシャルサイトへアクセスいただいた場合は自動的にリニューアル後のサイトに遷移いたします。
リニューアルサイトの公開時刻は前後する場合もございますのでご了承ください。


・そのほかオンラインショッピングモールでご購入いただいた場合
ZOZOなどのオンラインショッピングモールでご購入いただいた商品に関するお問い合わせは、各ショッピングモールの窓口をご利用ください。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。