ご注文方法について

オンラインストアでご注文いただくには、会員登録(無料)が必要になります。

■お買い物ガイド（商品ご注文までの流れ）

1. ご注文商品を買い物カゴに入れる。

2. 画面右上のショッピングカートボタンにカーソルをあわせ、カートに入れた商品をご確認後、「ショッピングカート」ボタンをクリックして下さい。

3. 買い物カゴの中身を確認する
お選びいただいた商品情報が表示されますので、誤りがないかご確認下さい。
商品の削除、数量の変更が可能になります。
ご注文内容が決まりましたら「注文手続きへ」をクリックして下さい。ご注文の手続きにすすみます。

4. ログインする
メールアドレス・パスワードを入力し「LOGIN」をクリックして下さい。
はじめてご利用の方は、「会員登録する」をクリックして下さい。そのまま会員登録の手続きにすすみます。

5. STEP.1（配送）
・配送方法・配送先住所の選択・配送日時指定を入力する。
配送先は、新規で入力いただくか、以前お買い物をされた際にご登録いただいた住所からお選びいただけます。
配送日時指定がある場合は、指定の日時を選択して下さい。
※指定がない場合は、最短のお届けになります。

6. STEP.2（請求）
・請求先住所の選択または入力・クーポン/割引コードの入力・ご利用ポイントの入力・支払方法の選択をする。
お買物代金のお支払いには、クレジットカード支払い（オンライン決済）と、Amazon Payと、楽天ペイと、安心安全なヤマト運輸の宅急便コレクト（代金引換払い）と、クロネコ代金後払いをご用意しております。 ポイント、キャンペーン・クーポンをご利用のお客様は、入力して下さい。

7.STEP.3(注文の確定).
・ご注文内容を確認・変更する。
ご注文確定後の変更は承ることはできません。
注文内容に誤りがないか十分にご確認をいただき、 注文確定をして下さい。
注文手続きが完了しますと、ご登録のメールアドレスに、「ご注文完了」メールをお届けします。
こちらのメールで、ご注文商品やお届け日時指定などをご確認いただけますので、商品お届けまで保存いただきますようお願い致します。
※マイアカウントからもご確認いただけます。

ご注文の確認について

■ご注文の確認方法

ご注文が完了すると、ご注文時ご記入いただいたメールアドレス宛てに「ご注文完了」メールをお送りいたします。

※メールにはご注文内容が記載してありますので誤りがないかご確認下さい。
※サーバーの状況によってはメールの送信が遅れたり届かない場合がございます。 しばらくお待ちいただいてもメールが届かない場合は、ROSE BUD ONLINE STOREカスタマーセンターまでご連絡下さい。

【オンラインストアでの確認：ご注文確認の手順】
1.画面上部に表示されているメニューの「マイアカウント」をクリックし、マイアカウントにお進み下さい。
（まだログインされていない場合、いったんログインページに進みますので、ログインして下さい。）
2.マイアカウントの「購入履歴」をクリックして下さい。
3.ご注文の一覧が表示されますので該当する欄の「ご注文情報」をクリックして下さい。ご注文された内容が表示されますので誤りがないかご確認下さい。

注文の変更・キャンセルについて

ご注文完了後のキャンセル・変更はできません。注文の際には、必ずサイズ・カラー・価格・数量等をご確認下さい。

注文限度について

1回あたりのご注文限度を設定しておりますので、お買物の際はご注意下さい。限度を超える場合には、大変お手数ですが分割のご注文をお願いいたします。

【限度アイテム数】
1回にご注文いただけるアイテム数は、30アイテムまでとなっております。

【限度額】
1回にご注文いただける商品金額合計は、30万円（税込）までとなっております。

ショッピングカートについて

ショッピングカートに入れた商品は30日間表示されますが、その商品を確保したことにはなりません。
注文手続き完了と同時に商品が確保されますので、お早めに注文手続きを済ませることをお勧めします。

クーポンの使用方法について

■コードが発行されているクーポン

発行されたクーポンコードを注文手続きの際「クーポン/割引コードの入力」箇所へ入力し、「この内容で登録する」ボタンを押していただくと、キャンペーンに沿った内容にてお値引致します。

■マイアカウントで確認ができるクーポン

注文手続きの際、ご使用いただけるクーポンがある場合、「クーポン/割引コードの入力」にクーポンが表示されます。リストから使用するクーポンを選択いただき、「この内容で登録する」ボタンを押していただくとキャンペーンに沿った内容にてお値引致します。

※複数のクーポンを1度のご注文に適用することはできません。

予約商品の注文と発送について

予約商品の入荷予定は前後する場合がございますので、予めご了承ください。

予約商品の注文取消し、返品、交換は出来ません。

撮影はサンプル商品で行っている為、仕様とサイズが異なる場合がございます。

商品により個数制限がある場合がございます。

予約商品は通常の商品と一緒にご購入頂けません。お届けは予約商品の発売日に準じての発送となります。
入荷時期が異なる予約商品を複数ご注文の場合は、全て揃い次第の発送となります。

それぞれの入荷時期で購入されたい場合は、お手数をおかけしますがお会計を分けて購入いただきますようお願いします。

入荷状況により、お客様への発送が店頭販売より遅れる場合もございます。