マイアカウントについて

お客様のご利用状況や履歴などご覧いただける便利なサービスをご用意しております。
オンラインストアでご注文いただくには会員登録(無料)が必要になります。
一度ご登録いただくと、次回からのご注文をスムーズに行うことができます。

お気に入りリストについて

■お気に入りリストの使い方

商品詳細ページにて、追加したい商品を選択し「♡」をクリックして下さい。
（まだログインされていない場合、いったんログインページに進みますので、ログインして下さい。）
お気に入りリストに入れた商品を確認する場合は、画面上部「LOGIN/SIGN UP」をクリックし、「お気に入りリスト」をクリックして下さい。
「お気に入りリスト」ページで商品の横にある「×」をクリックすると、お気に入りリストから商品を削除することができます。

店舗試着･店舗取り寄せについて

オンラインストアの在庫を、全国のROSE BUD店舗へ無料で取り寄せることができます。
試着のみのご利用も可能です。

STEP1.商品を選択し、「カートに入れる」ボタンを押下する。

「店舗試着・取り寄せ可」と記載のある商品が対象商品です。
店舗試着・取り寄せを希望する商品詳細ページで、カラーとサイズを選択し「カートに入れる」ボタンをクリックします。

STEP2.カートを確認する

カート内の商品を確認し、お間違いなければ「注文手続きへ」をクリックします。
ここでは数量の変更、商品の削除が可能です。

STEP3. 受取店舗を選択する

「配送方法の選択」で「店舗試着・取り寄せ」にチェックを入れます。
「受取店舗の選択」と「エリア」が表示されますので、ご希望のエリアをプルダウンで選択します。
店舗試着・取り寄せが可能な店舗一覧が表示されます。
ご希望の店舗を選んで頂き、チェックをします。
選択された店舗でお間違いなければ「次に進む」をクリックします。
※「店舗試着・取り寄せ」を選択された場合、送料はかかりません。

STEP4. 商品と店舗のご確認

ご指定頂いた店舗の内容、商品、ご購入者様の情報が間違いなければ、「次に進む」をクリックしてください。

STEP5. お手続きの内容確認

お手続き内容の最終確認をお願い致します。
ご指定頂いた店舗の内容、商品が間違いなければ、「注文を確定する」をクリックして頂き、店舗試着・取り寄せのお手続きは完了となります。 ご注文が完了したら、店舗試着・取り寄せ手続き完了のお知らせメールが届きます。(注文が完了したことをご確認ください。この時点では店舗試着・取り寄せに関するご案内は記載されていません。)
配送手配完了メールが届いた後、4日後程で店舗での試着・取り寄せ商品の受取が可能になり、期間は1週間となります。
後日、受取可能期間が記載された配送手配完了のおしらせメールが届きますので、そちらのメール画面をお手元に控えて店舗でお受け取りください。
受取期間を過ぎてもご来店がない場合はキャンセル扱いとさせていただきますので、期間内にお受け取りくださいますようお願いいたします。

▼配送目安日数
ご注文日の翌日から5～8日
※ご注文後の受取店舗の変更はお受けできません。

▼お支払い方法
ご指定の店舗にてお支払いください。お受け取り時に店舗が指定する全ての決済方法で行うことができます。
※店舗受取の場合、お支払い時の店頭価格となるため、表示されている金額と実際のお支払い金額が異なる場合があります。
※ご注文時にはポイントの付与や有効期限の延長はされません。
※オンラインストア限定で実施しているキャンペーンやクーポンは適用されませんのでご注意ください。（店舗で利用可能なクーポンやキャンペーンにおきましても、店頭受取時に期限が過ぎているとご使用いただけません）

▼受取可能期間
店舗到着後1週間
※受取可能な期間を過ぎてもご来店がない場合、キャンセル扱いとさせていただきます。

▼その他
ご予約商品につきましては、店舗受取りサービスはご利用いただけません。
※セールなどのキャンペーン開催期間中は店舗受取サービスを一時的に中止する場合がございます。予めご了承ください。

店舗在庫の確認方法について

オンラインストアと店舗の在庫確認ができます。
商品詳細ページの『店舗在庫をチェック』より『地域』と『店舗』をご指定頂ければ、ご指定した店舗在庫状況と連絡先が表示されます。

unisize(ユニサイズ) について

unisize(ユニサイズ)は簡単なアンケートにお答えいただくことで、お客様に最適なサイズを提案します。

STEP1. アイテムページのバナーを押下する。

各アイテムの詳細ページ内にある「あなたにぴったりのサイズを知る」をクリックします。

※過去に購入履歴のある場合、おすすめのサイズが表示されます。
※unisizeのサービス対象外商品にはバナーが表示されません。

STEP2. アンケートに答える。

案内に従って、自分の身体の特徴や、よく着るブランドを入力します。

※過去に購入履歴がある場合、アイテム同士の比較画面になります。
※アンケートの入力内容はブラウザ毎に保持するため、ご回答いただいたブラウザ以外でご利用いただく場合は、再度アンケートの回答が必要です。

STEP3. サイズをチェックする。

選んだアイテムのおすすめのサイズや、着用イメージがシルエットで表示されます。

※カテゴリーが異なるアイテムは都度登録が必要になります。

unisize(ユニサイズ)ご紹介ページはこちら

各種お支払方法

お買物代金のお支払いには、クレジットカード支払い（オンライン決済）、商品代金引換支払い（ヤマト宅急便コレクト）、代金後払い（クロネコ代金後払い）、キャリア決済（d払い / au かんたん決済 / ソフトバンクまとめて支払い） 、Amazon Payをご用意しております。

入荷お知らせ登録について

STEP1. 入荷の連絡を希望する商品の「入荷お知らせ登録」ボタンをクリック

商品が入荷しましたら、ご登録のメールアドレスに「入荷ご案内メール」を配信します。

STEP2. 「入荷お知らせ」登録をしている商品は、マイアカウント内の「入荷お知らせ一覧」より確認できます

※ 「入荷ご案内メール」は、ご購入をお約束するものではございません。「入荷ご案内メール」が届きましたら、速やかに商品をご確認ください。
※ 「入荷お知らせ」登録をされても、商品の在庫状況により入荷されない場合がございます。何卒ご了承ください。